— SAV & dépannage

Réparation de spas en Valais
toutes marques.

Diagnostic gratuit, intervention sous 48h, pièces détachées en stock. Nous réparons aussi bien les ValSpa que les autres marques — un seul interlocuteur pour remettre votre jacuzzi en état.

Intervention sous 48h
Toutes marques
Pièces en stock
Diagnostic gratuit
Marques prises en charge

Toutes marques.

Nous intervenons sur les principales marques distribuées en Suisse. Si votre marque n’est pas listée, appelez-nous — nous travaillons aussi avec les modèles sortis du circuit ou importés en direct, à condition que les composants soient identifiables (contrôleur Balboa ou Gecko le plus souvent).

ValSpaJacuzziDimension OneAquaviaSundanceMaster SpaCalderaMarquisHot SpringCoast SpasBeachcomberAutres marques
Pannes courantes

Ce qu’on répare le plus souvent.

5 pannes représentent 80 % des interventions. Avant d’envoyer un technicien, nous diagnostiquons par téléphone — cela permet souvent de résoudre directement, et toujours d’arriver avec la pièce qu’il faut.

Pompe en panne

Claquement, vibration, jets faibles ou absents, roulement HS.

  • Diagnostic par bruit (audio téléphone)
  • Pompe en stock pour 80 % des modèles
  • Remplacement en 1-2h sur site
  • Garantie 12 mois pièces + main d’œuvre

Contrôleur en erreur

Codes FL1, OH, SN sur écran Balboa/Gecko, plus de chauffage, jets erratiques.

  • Codes lus à distance via app ou photo
  • Reset ou remplacement carte selon panne
  • Cartes neuves Balboa/Gecko en stock
  • Reprogrammation incluse

Chauffage HS

Eau qui ne monte plus en température, résistance grillée ou sonde défectueuse.

  • Diagnostic résistance vs sonde à distance
  • Pièces compatibles standard en stock
  • Intervention sous 48h pour éviter le gel
  • Test étanchéité après remplacement

Fuites & étanchéité

Niveau d’eau qui baisse, traces sous la coque, jets qui pulvérisent.

  • Localisation par mise en pression
  • Joints toriques et bandes d’étanchéité
  • Réparation sur place dans 90 % des cas
  • Test pendant 48h après intervention

Problème électrique

Disjoncteur qui saute, choc électrique sentinelle, défaut différentiel 30 mA.

  • Contrôle conformité NIBT
  • Diagnostic isolement
  • Coordination avec votre électricien certifié
  • Attestation de conformité fournie

Coque endommagée

Fissure superficielle, éclat acrylique, tache persistante après nettoyage.

  • Réparation acrylique sur fissure superficielle
  • Devis détaillé si reprise plus lourde
  • Coque neuve si compromise (rare)
  • Conseils prévention pour le futur
Notre process

4 étapes de l’appel à la remise en service.

  1. 01

    Appel ou WhatsApp

    Description de la panne, code d’erreur si écran, photo ou vidéo si possible.

  2. 02

    Diagnostic à distance

    Dans 60 % des cas, identifié directement par téléphone. Pièce préparée.

  3. 03

    Devis avant intervention

    Coût ferme communiqué avant tout déplacement. Aucune surprise.

  4. 04

    Intervention sous 48h

    Réparation sur site, test complet, rapport d’intervention écrit.

Services liés

Entretien programmé →

Contrats mensuels, bimestriels ou trimestriels. Évite 80 % des pannes par maintenance préventive.

Installation neuve →

Si la réparation n’est plus rentable, nous étudions un remplacement complet avec reprise éventuelle.

Guide entretien →

15 minutes par semaine pour 15 ans de durée de vie. Les erreurs à éviter.

Questions fréquentes

Avant d’appeler.

Combien coûte une réparation de jacuzzi ?
Diagnostic gratuit. Main d’œuvre 110-140 CHF/h. Pièces au prix coûtant + marge service. Pour pannes courantes : 350-900 CHF pièce + main d’œuvre. Devis ferme avant toute intervention.
Réparez-vous toutes les marques ?
Oui : Jacuzzi, Dimension One, Aquavia, Sundance, Master Spa, Caldera, Marquis, Hot Spring, Coast Spas et autres. Pièces compatibles Balboa et Gecko en stock (80 % des marques).
Quel est le délai d’intervention ?
Diagnostic à distance sous 24h. Intervention sur site sous 48h en Valais et Suisse romande. Zones d’altitude : 3-5 jours selon logistique.
Quelles sont les pannes les plus fréquentes ?
Pompe (claquement, vibration), contrôleur Balboa/Gecko (codes FL1, OH, SN), résistance chauffage, sonde de température, fuite raccord plomberie. La plupart diagnostiquées par téléphone et réparées en 1-2h.
Donnez-vous une garantie sur les réparations ?
Oui : 12 mois sur pièces remplacées et main d’œuvre. Composants neufs : garantie constructeur (souvent 2 ans). Rapport d’intervention remis en fin de chantier.
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