— Service après-vente

Entretien & réparation
de spas toutes marques.

Votre spa n'est pas un ValSpa ? Peu importe. Nos techniciens certifiés interviennent sur toutes les marques du marché — partout en Suisse romande, sous 48h.

Intervention sous 48h
Toutes marques
Devis gratuit sous 24h
Techniciens certifiés Suisse
Nos prestations

Trois services, une seule équipe.

ValSpa couvre l'intégralité du cycle de vie de votre spa — entretien préventif, intervention curative, mise en hivernage. Toujours par les mêmes techniciens, qui connaissent votre installation.

Entretien régulier
Analyse et rééquilibrage de l'eau (pH, chlore, brome), nettoyage et changement des filtres, inspection complète de la plomberie et des systèmes électroniques. Contrats annuels disponibles avec 4 visites/an.
Eau & chimie Filtres Inspection
Réparation & dépannage
Intervention sous 48h sur pompes (Balboa, Gecko, LX, Waterway), résistances chauffantes, contrôleurs électroniques, plomberie PVC, coques fissurées. Pièces d'origine constructeur, garantie pièces 6 mois.
Intervention 48h Pièces d'origine Sur site
Hivernage & remise en service
Vidange complète, soufflage des canalisations à l'air comprimé, protection antigel des composants, dépose de la couverture thermique. Au printemps, remise en eau, vérification et redémarrage.
Hivernage Antigel Remise en service
Nos formules d'entretien

Quatre niveaux, selon l'état de votre eau.

Du simple contrôle de l'eau à la remise à neuf intégrale (jets démontés, tuyauterie et couverture désinfectées), chaque intervention se conclut par un rapport avec photos et valeurs mesurées. Produits de traitement courants inclus.

Contrôle & Traitement
Env. 45–60 min
Pour un spa qui fonctionne normalement et dont l'eau doit être contrôlée et rééquilibrée :
  • analyse du pH, de l'alcalinité et du désinfectant ;
  • correction et traitement de l'eau ;
  • nettoyage de la ligne d'eau, rinçage des filtres ;
  • contrôle filtration, chauffage, pompes, jets, éclairages ;
  • recherche visuelle de fuites, contrôle de la couverture ;
  • rapport avec photos et valeurs mesurées.
Eau & chimieContrôle technique
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Entretien complet
Env. 1 h 30 · sans vidange
Pour une eau encore récupérable, sans remplacer tout le contenu du spa. Tout le « Contrôle & Traitement », plus :
  • nettoyage approfondi ligne d'eau, appuie-têtes, buses ;
  • nettoyage du compartiment des filtres ;
  • traitement choc, nettoyage approfondi des filtres ;
  • contrôle de la programmation et du cycle de filtration ;
  • inspection du compartiment technique ;
  • remise à niveau complète du traitement de l'eau.
Nettoyage pousséTraitement choc
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Grand entretien avec vidange
Env. 2 h 30 – 3 h 30
La remise à neuf complète de votre spa :
  • nettoyage des canalisations (produit spécifique circulé dans pompes et jets) ;
  • vidange complète et rinçage ;
  • nettoyage & désinfection de la coque, buses, grilles, appuie-têtes, couverture ;
  • nettoyage approfondi des filtres, inspection technique ;
  • remplissage, purge des pompes, remise en service ;
  • réglage de la filtration, traitement initial de l'eau.
VidangeCanalisationsRemise à neuf
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Entretien Intégral
★ Premium · env. 3 h 30 – 4 h 30
Notre prestation la plus complète — une remise à neuf intégrale, jets démontés et couverture traitée :
  • vidange, nettoyage & désinfection de la cuve et de toute la tuyauterie ;
  • démontage, nettoyage & désinfection des inserts de massage (jets) ;
  • remise en eau ;
  • démontage de l'isolation de la couverture ;
  • nettoyage & désinfection de la couverture et du vinyle ;
  • mise en service et contrôle général de l'installation.
Désinfection intégraleJets démontésCouverture
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Filtres neufs et pièces facturés séparément. Frais de déplacement selon la zone, communiqués avec le devis.

Contrats annuels

Vous profitez. On s'occupe du reste.

La formule idéale pour une résidence principale, secondaire ou un chalet de location : nous planifions les passages selon l'utilisation du chalet et, dans la mesure du possible, avant vos périodes de présence ou les arrivées de locataires. Vous — comme vos locataires — retrouvez un spa prêt à l'emploi, sans jamais vous soucier de l'entretien.

Gestion Confort
Plusieurs passages d'entretien sur l'année dont une vidange complète, pour une eau toujours saine et un spa suivi de près.
  • contrôle et correction de l'eau à chaque passage ;
  • nettoyage du spa et des filtres ;
  • contrôle visuel et fonctionnel de l'installation ;
  • rapport avec photos après chaque passage ;
  • produits de traitement courants inclus.
1 vidange/anRapport photos
Gestion Sérénité
★ Recommandée
Notre formule la plus complète, avec deux vidanges par an — idéale pour les chalets en altitude et les spas maintenus en service toute l'année.
  • tout le programme « Gestion Confort » ;
  • deux grands entretiens avec vidange et nettoyage des canalisations ;
  • surveillance hors-gel pendant vos absences ;
  • spa préparé avant chaque arrivée annoncée ;
  • priorité d'intervention SAV.
2 vidanges/anHors-gelPriorité SAV
Gestion Location
Airbnb · location saisonnière
Pour les chalets loués : une eau irréprochable à chaque arrivée de locataire, et un spa qui ne tombe jamais en panne au mauvais moment.
  • passages rapprochés, calés entre les locations ;
  • vidanges fréquentes (jusqu'à 3–4 par an) selon le taux d'occupation ;
  • contrôle d'hygiène et de sécurité avant chaque période louée ;
  • réactivité prioritaire en cas de souci pendant une location ;
  • rapport avec photos — utile pour vos locataires et votre suivi.
Jusqu'à 4 vidanges/anHygiène locatairesRéactivité max
Prestation généralement déductible de vos revenus locatifs.
Toutes marques

Quelle que soit la marque de votre spa.

Nos techniciens sont formés sur les principaux systèmes du marché — Balboa, Gecko, Waterway, LX. Cela nous permet d'intervenir sur la grande majorité des spas vendus en Suisse, depuis 20 ans.

Jacuzzi Dimension One Aquavia Sundance Master Spa Wellis Passion Spa de la Mer Hayward Zodiac Caldera Hot Spring Marquis Et toutes autres marques
Notre process

De l'appel à la remise en route.

Un cadre clair en 4 étapes pour minimiser le temps d'immobilisation de votre spa et maîtriser le budget.

  1. 01

    Appel ou formulaire

    Vous décrivez la panne ou le besoin. Réponse sous 24h ouvrées avec premier diagnostic et créneau d'intervention.

  2. 02

    Diagnostic sur place

    Notre technicien identifie l'origine du problème avec son matériel de diagnostic Balboa et Gecko. Devis ferme avant toute réparation.

  3. 03

    Réparation

    La majorité des interventions se règlent sur place le jour même. Pour les pièces sur commande, retour sous 5 jours ouvrés.

  4. 04

    Suivi & garantie

    6 mois de garantie sur la pièce et la main-d'œuvre. Numéro de série et historique conservés pour tout futur entretien.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

ValSpa intervient-il sur d'autres marques que ValSpa ?
Absolument. Nous entretenons et réparons tous les spas du marché : Jacuzzi, Dimension One, Aquavia, Sundance, Master Spa, Wellis, Passion, Hayward, Zodiac, Caldera, Hot Spring et bien d'autres. Intervention sous 48h en Suisse romande.
Combien consomme un spa par mois ?
Un spa bien isolé consomme entre 80 et 150 kWh/mois selon la région et la température. L'isolation Scandinave et la couverture thermique multicouche réduisent la consommation jusqu'à 70% par rapport à un modèle standard.
Peut-on utiliser le spa en hiver à −15°C ?
Oui, à condition que l'isolation soit adaptée. La mousse polyuréthane haute densité et la couverture thermique maintiennent la performance jusqu'à −25°C. ValSpa peut également améliorer l'isolation d'un spa existant.
Quel entretien hebdomadaire faut-il prévoir ?
15 minutes par semaine : analyse de l'eau (pH, chlore), ajustement si nécessaire, rinçage des filtres. ValSpa propose également des contrats d'entretien annuel clé en main — contactez-nous pour un devis.
Combien de temps pour une intervention de réparation ?
Devis sous 24h, intervention sous 48h dans toute la Suisse romande. La majorité des réparations sont effectuées sur place lors de la première visite, avec pièces d'origine constructeur.
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